Dall'idea all'utensile finito
La collaborazione con i clienti, Mikron Tool, inizia spesso molto prima dell'acquisto di un utensile, ancora prima che il ciclo di lavorazione o gli utensili stessi siano stati definiti.
La sfida inizia quando il cliente definisce il particolare che intende produrre economicamente sulla propria macchina.
Sfruttare il know-how degli specialisti
I tecnici commerciali di Mikron Tool comprendono le esigenze dei clienti e sono in grado di elaborare offerte, definire utensili, applicarli sulle macchine e determinare quindi i parametri di taglio ottimali. I nostri tecnici hanno familiarità con i metalli duri ed i rivestimenti, con la geometria degli utensili ed i trucioli, e hanno esperienza con una grande varietà di materiali.
Anche se il cliente si presenta già con una visione precisa e un chiaro progetto di utensile e vuole "solo" la relativa offerta, è importante chiarire bene i requisiti del caso. Quale tolleranza va rispettata, quale materiale sarà lavorato, quali saranno i tempi ciclo? Da ciò dipende la scelta del metallo duro, del rivestimento, e forse anche la geometria può essere ulteriormente perfezionata.
L'operazione diventa più complessa se, oltre all'utensile appropriato, va definito anche il ciclo operativo del particolare da produrre. È sufficiente un utensile standard oppure in questo caso, può risultare più conveniente un utensile combinato? Qual è il processo ideale per fabbricare un particolare con un centro di lavoro, una macchina transfer o un tornio automatico? Questa è spesso la domanda a cui gli specialisti Mikron Tool sono chiamati a dare risposta al primo contatto con un cliente. È insieme al cliente che vengono definiti i processi, vengono determinati gli utensili adatti e vengono calcolati i tempi di ciclo sulla base dei parametri ideali fino a quando non si ottiene la precisione desiderata ed il particolare da produrre può essere prodotto economicamente.
Progetti clienti: dai test a prestazioni migliori
Desiderate provare una nuova punta in metallo duro prima che venga utilizzata nella produzione in serie, o determinare i parametri per ridurre i tempi ciclo, migliorare o definire nuovi processi oppure trovare l'utensile giusto per nuovi materiali? Raramente un'azienda di produzione ha la capacità libera sulle proprie macchine per effettuare le prove necessarie. Per questi casi, Mikron Tool ha sviluppato un’offerta di servizi: i CrazyService Products. Una squadra competente di specialisti di utensili, ingegneri e programmatori è a disposizione del cliente presso il Technology Center.
Mediante prove pratiche, il team determina l’utensile giusto, il processo ottimale o la migliore strategia per l’applicazione del cliente, sempre basandosi sulle sue esigenze e condizioni specifiche. Cinque pacchetti rappresentano prestazioni diverse. Tutto è possibile: dal semplice test dell’utensile prima dell’acquisto di un CrazyTool, alla definizione dei parametri con la programmazione CAM, ai test di durata di vita degli utensili per calcolare il costo/pezzo oppure alla soluzione completa per la produzione di un nuovo pezzo. Ciò che viene fornito qui non sono utensili, bensì know-how e protocolli di prova con i risultati ottenuti. A seconda del progetto e delle esigenze, questo può includere una valutazione e una raccomandazione dell’utensile, informazioni sui parametri ideali, programmi CAM e, se desiderato, protocolli di misura e video. Tutto questo ha lo scopo di sostenere il cliente nell’ottimizzazione della sua produzione o di offrirgli nuove soluzioni per la lavorazione di pezzi complessi.
Competenza al servizio dei produttori di macchine utensili
Da anni Mikron Tool lavora con successo con molti produttori di macchine utensili. I nostri ingegneri possono dare un contributo prezioso, sia con la loro competenza ingegneristica che con gli utensili standardizzati di alta qualità, essendo coinvolti nello sviluppo del progetto fin dalla fase di offerta di una macchina utensile.
