Parola d'ordine competenza

Con un utensile in metallo duro ad alte prestazioni della Mikron Tool, anche se si tratta di un prodotto standard, il cliente non acquista solamente un componente in metallo duro rettificato, ma riceve al contempo un pacchetto completo per i migliori risultati. Ciò è particolarmente importante quando si tratta di prodotti di alta qualità, progettati per elevate prestazioni e precisione.

Una buona consulenza inizia dalle domande

• Quale materiale lavora?
• Con che tipo di refrigeranti lavora?
• Qual è la velocità massima della macchina?
• La rotazione del mandrino? Il portautensili?
• Lavora con mandrini con raffreddamento interno?
• Qual è la pressione massima raggiungibile?

Vi sono poi le domande riguardanti i risultati desiderati o richiesti:

• In quale campo di tolleranza deve trovarsi il foro?
• Qual è la precisione richiesta in termini di posizione o di allineamento?
• Vi sono requisiti di qualità della superficie senza ulteriori trattamenti?
• Qual è la dimensione dei lotti da lavorare?
• Vi sono requisiti relativi ai tempi di lavorazione?

Ogni realtà produttiva è un mondo a parte

Questa è solo una piccola selezione dei tanti dubbi che vanno chiariti prima di decidere per uno o per l'altro utensile. La consulenza richiede competenza: è proprio questa la forza degli specialisti Mikron Tool. Hanno una vasta conoscenza ed esperienza nell'uso dei loro utensili su vari tipi di macchine utensili quali centri di lavoro a controllo numerico (utensili per cnc per macchine utensili cnc), torni automatici monomandrino o plurimandrino, macchine transfer a tavola rotante e lineari. 

Conoscono i requisiti inerenti tipo e pressione dei refrigeranti, dispositivi di bloccaggio e mandrini e sono quindi in grado di creare le migliori condizioni per un risultato ottimale. Altrettanto importanti sono le informazioni sui parametri di taglio ideali. Per gli utensili standard questi parametri sono esposti in una tabella come aiuto all'utente in ogni brochure o catalogo Mikron Tool; talvolta è necessario un adattamento in base alle condizioni di produzione concrete.

Richieste speciali benvenute

Anche con i migliori utensili Crazy, non sempre i prodotti standard rispondono al 100% alle esigenze del cliente. È quindi importante poter offrire diverse varianti in modo rapido e flessibile. Se la geometria di un utensile CrazyDrill deve essere leggermente modificata, se il rivestimento alternativo di una fresa CrazyMill garantisce risultati migliori o le dimensioni non corrispondono a quelle desiderate, è possibile valutare la situazione in un colloquio o, se necessario, mediante prove pratiche.  

Quando le richieste aumentano

Quando si tratta di utensili standardizzati, il cliente vuole essere sicuro già prima dell’acquisto di aver trovato l’utensile adatto per la sua applicazione? Egli desidera migliorare i processi, definirne di nuovi, determinare la durata di vita dell’utensile o addirittura sviluppare interi progetti?

Mikron Tool ha sviluppato un’offerta particolare per soddisfare queste esigenze: i  CrazyService Products. Questi servizi offrono ai produttori di pezzi, ai costruttori di macchine o agli ingeneri di sviluppo l’opportunità di acquisire know-how senza dover investire in personale proprio, macchine o capacità nell’ambito della lavorazione.