La Chine « en construction »

La Chine est pour Mikron Tool un marché intéressant, où dans un futur proche nous aimerions travailler plus étroitement avec nos clients et où nous souhaiterions avoir une meilleure présence de nos produits. Une équipe à Shanghai en est responsable, un réseau de vente avec des partenaires assurera une présence régionale dans les prochaines années.

L’équipe:

Une équipe de vente de cinq personnes travaille depuis Shanghai directement avec les clients. C’est ici que les demandes d’offres arrivent, que les offres sont élaborées et que les commandes sont exécutées. Une partie essentielle du travail consiste dans le contact direct avec les clients ; les visites régulières servent à optimiser les processus ou les outils, à vérifier les exigences modifiées et à discuter de nouveaux projets. Un exemple : À l’occasion d‘une visite chez Dongguan RKT Electron Technology Ltd. les spécialistes de Mikron Tool ont pu se faire une idée d’ensemble sur les processus et atteindre, après plusieurs optimisations des outils, une augmentation significative de la performance sur les machines.

En Chine, il est important de gagner la confiance du client et d'étendre le contact personnel à d’autres moments sociaux; par exemple un dîner en commun où dans une atmosphère détendue arrivent sur la table non seulement des plats délicieux mais bien souvent aussi des thèmes commerciaux.

Image: Dîner avec le propriétaire de la maison Dongguan R K T Electron Technology Co., Ltd. (Monsieur David Guan avec épouse)

Les salons – CCMT Shanghai :

Les salons industriels sont des rendez-vous importants pour presenter ses produits au grand public et pour renouveler le contact avec les clients.  Pour la première fois, Mikron Tool s’est présentée avec son propre stand au CCMT de Shanghai. Les visiteurs sont la preuve que l’offre de Mikron Tool est intéressante aussi pour le marché chinois : des outils de coupe de haute qualité et précision, dans des petits diamètres et destinés à l’usinage des matériaux difficiles. Par conséquent, l’équipe présente au stand porte un jugement entièrement positif sur sa participation.

Image: Visite au stand des représentants du la maison Shanghai M&G Stationery Inc. (la responsable des achats Ingrid Xiong avec le responsable de production Bilie Jing et Alex Loke, un des responsables de vente chez Mikron Tool)

Le réseau de vente

Ont commence aussi les activités pour élargir le réseau de vente en Chine à travers lequel seront vendus surtout les outils standardisés de Mikron Tool. L’objectif est une présence dans toutes les régions industrielles importantes avec des partenaires compétents. Ils reçoivent une formation spécifique pour avoir à disposition une connaissance approfondie de nos outils et la compétence technique nécessaire pour leur utilisation. Ainsi, les clients de Mikron Tool auront à l’avenir un support rapide et compétent sur place.

Image: L’équipe Mikron Tool avec le représentant régional à Shenzhen (Monsieur Markus Schnyder, président Mikron Tool international, Monsieur Luca Bigler, responsable Mikron Tool du marché  asiatique, Monsieur Bob Fang, ingénieur de vente Mikron Tool et Monsieur  Shengli Wu de ShenZhen Hong WeiSheng Technology Co., Ltd.)